Договор (публичная оферта) на оказание услуг

Настоящий документ представляет собой предложение общества с ограниченной ответственностью «Студия «47-ая Параллель» (далее — «Исполнитель»), заключить с любым лицом, которое отзовется, договор об оказании возмездных услуг (далее – договор) на условиях указанных ниже. Настоящее предложение действует с указанной в нем даты до его отзыва.

§1. Определения

Общество, Исполнитель – ООО «Студия «47-ая Параллель», адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 167/25, зарегистрировано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 26 по Ростовской области, сторона в Договоре, оказывающая услуги.

Договор на оказание услуг – настоящее предложение об оказании услуг, размещенное на сайте Общества, направленное юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления предварительной оплаты услуг(и) в размере 100%.

Акционная скидка – скидка, которая предоставляется на услугу. Размер скидки указывается на странице оформления услуги. Стоимость услуги указана с учетом акционной скидки.

Заказчик – правоспособное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, совершивший акцепт настоящей оферты, сторона в Договоре.

Потребитель – дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт, и приобретающее или использующее услугу(и) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Сторона в договоре, выступающая заказчиком.

Сайт – интернет-сайт «База N Недвижимость», размещенный Обществом в сети «Интернет» по адресу: https://store.base-n.ru.

Росреестр – Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Услуга – возмездная услуга Исполнителя по предоставлению Заказчику/Потребителю через сайт «База N Недвижимость» справочной информации (справки), содержащей данные об объектах недвижимости на основании выписок из ФГИС ЕГРН.

§2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику/Потребителю услуг(и) по предоставлению справочной информации (справки), содержащей данные об объектах недвижимости на условиях, указанных в настоящем Договоре.

Исполнитель оказывает Заказчику/Потребителю возмездную(ые) услугу(и) посредством сети «Интернет» через сайт. Исполнитель оказывает услугу путем формирования запроса в Росреестр и направления Заказчику/Потребителю справочной информации (справки), содержащей данные об объектах недвижимости.

Результатом услуги является электронный(е) документ (документы) – справка(и), содержащая данные об объекте (ах) недвижимости, в соответствии с деталями заказа, указанными Заказчиком/Потребителем на сайте, который отправляется на e-mail, указанный Заказчиком/Потребителем при формировании заказа.

2.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком/Потребителем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.

§3. Условия оказания услуг

3.1. Услуга оказывается в срок, не более 5 рабочих дней, исчисляемых с момента акцепта оферты.

3.2. В соответствии пунктом 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации текст настоящего договора является публичной офертой. Договор является публичным договором присоединения. В соответствии со статьёй 438 гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается оплата Заказчиком/Потребителем услуг, предоставляемых Исполнителем.

3.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с правилами пользования сайтом «База N Недвижимость» и законодательством Российской Федерации о персональных данных.

§4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать Заказчику/Потребителю услугу(и) в соответствии с его заказом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Моментом исполнения обязательств считается направление запрашиваемой информации по адресу электронной почты, указанному Заказчиком/Потребителем при формировании заказа. Исполнитель не несёт ответственности за оказание услуги, а также ее своевременность, если Заказчик/Потребитель указал неправильный электронный адрес.

4.1.2. Обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных при их обработке.

4.1.3. Безвозмездно исправить по требованию Заказчика (Зарегистрированного заказчика) выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее результат услуги, в течение 3 рабочих дней с даты предъявления требования.

4.1.4. Безвозмездно исправить выявленные недостатки услуг(и) в разумный срок, назначенный Потребителем (Зарегистрированным потребителем), указанный в заявлении, направленном Потребителем (Зарегистрированным потребителем) Исполнителю, в порядке, установленном договором.

4.1.5.О проведении профилактических (регламентных) и ремонтных работ уведомить Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) путем размещения информации на сайте не менее, чем за 24 часа до начала работ с указанием их продолжительности. При необходимости проведения внепланового перерыва в оказании услуг незамедлительно извещать Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) в порядке, указанном выше.

4.1.6. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг.

4.1.7. Направлять электронные сообщения, заявления и иные документы, связанные с исполнением Договора, путем их отправки на электронную почту, предоставленную Заказчиком/Потребителем; указанную Зарегистрированным заказчиком/потребителем в Личном кабинете.

4.1.8. Направлять Потребителю/Зарегистрированному потребителю кассовый чек в электронной форме на предоставленный им/указанный в Личном кабинете адрес электронной почты. Кассовый чек будет предоставлен только в случае указания достоверной контактной информации. Если кассовый чек не дошел до Потребителя/Зарегистрированного потребителя, по его запросу ему может быть направлена ссылка на ресурс, где хранится его чек, или предоставлен сам дубликат чека.

4.2. Заказчик/Потребитель (в том числе зарегистрированный) обязан:

4.2.1. Оплатить услугу(и) в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.2.2. Внести необходимую для исполнения настоящего договора информацию в поля формы заказа, размещенной на сайте Исполнителя.

4.2.3. Принять результат услуг (и) в порядке, определенном условиями настоящего Договора. Заказчик/Потребитель обязан обеспечить прохождение электронной рассылки Исполнителя без спам-фильтров.

4.2.4. Предоставлять Исполнителю информацию и документы, необходимые для идентификации его в качестве стороны Договора, в том числе при направлении в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.

4.2.5. Ознакомиться с настоящим Договором до его заключения, в том числе стоимостью услуг.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Изменять настоящий Договор, стоимость услуг путем ее указания на сайте.

4.3.2. Оказывать услуги досрочно.

4.3.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора.

4.3.4. Получать от Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг.

4.3.5. Продлить сроки оказания услуги в связи с задержкой предоставления информации Росреестром, разместив уведомление об этом на сайте.

4.3.6. Приостанавливать работу сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов.

4.4. Заказчик/Потребитель (в том числе, зарегистрированный) вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг (и) в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4.2. Получать информацию у Исполнителя о ходе оказания услуг(и), не вмешиваясь в его деятельность.

4.4.3. В любое время отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора, и потребовать возврата денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

4.4.4. Обращаться к Исполнителю за разъяснением интересующих вопросов по адресу электронной почты, указанному на сайте.

§5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг(и) по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на сайте непосредственно на странице заказа услуги. Все платежи, указанные в настоящем Договоре, не облагаются НДС, в связи с применением Обществом упрощенной системы налогообложения.

Заказчик/Потребитель (Зарегистрированный заказчик/потребитель) оплачивает услугу(и) в порядке предоплаты в размере 100% путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Общества.

Исполнитель вправе снизить стоимость услуг(и) путем предоставления скидки в период проведения акции, о чем сообщается на странице заказа.

5.2. Расчеты между Исполнителем и Потребителем осуществляются в рублях через электронную платежную систему Юkassa (ООО НКО «ЮМани»), с применением кассовой системы Атол (ООО «АТОЛ») и передачей фискальных документов через ОФД (ООО «Эвотор ОФД»).
Потребитель, принимая данную оферту, выражает свое согласие на обработку его персональных данных ООО НКО «ЮМани», ООО «АТОЛ», ООО «Эвотор ОФД».

5.3. Обязательства Заказчика/Зарегистрированного заказчика по оплате услуг(и) по Договору считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя - при оплате счета; в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в платежной системе ЮКасса - при оплате услуг посредством электронной платежной системы.

Обязательства Потребителя/Зарегистрированного потребителя по оплате услуг(и) по Договору считаются исполненными с момента подтверждения его исполнения обслуживающей Потребителя/Зарегистрированного потребителя кредитной организацией.

5.4. Оплата услуг производится Заказчиком/Зарегистрированным заказчиком на основании счета с указанием реквизитов, идентифицирующих платеж. Наименование, адрес, ИНН, КПП, другая информация (далее - «реквизиты») в документах, формируемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, указываются в соответствии с реквизитами, предоставленными Заказчиком. Заказчик несет ответственность за правильность предоставленных реквизитов.

5.5. Факт оказания услуг(и) подтверждается направлением в адрес Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) сведений в соответствии с заказом.

По факту оказания услуг(и) Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный при формировании Заказа, Зарегистрированному заказчику – на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, оформленный надлежащим образом акт оказанных услуг (далее – Акт). Оригиналы актов направляются по почтовому адресу, предоставленному Заказчиком.

Заказчик/Зарегистрированный заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта обязан его рассмотреть, при отсутствии возражений, подписать и направить Исполнителю (сканированный – на электронную почту, указанную на сайте, в бумажной форме – по адресу Исполнителя, указанному на сайте) либо мотивировать отказ от приема оказанных услуг.

В случае неполучения Исполнителем надлежаще оформленного Акта либо мотивированного отказа в указанные выше сроки, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а Акт подписанным сторонами.

§6. Конфиденциальность

6.1. Любая информация и данные, полученные Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено настоящим Договором или законодательством.

§7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством и настоящим Договором.

7.2. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания услуг(и), однако не отвечает за невозможность оказания услуг в случае:

-технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, или утраты доступа в сети «Интернет»; — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;

- наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету — на срок действия таких обстоятельств;

- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

7.3. Заказчик/Потребитель (в т.ч., Зарегистрированный) подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс сайта Исполнителя означает волеизъявление Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) в отношении услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами услуг, определенными на сайте.

7.4. Исполнитель не несет ответственность по настоящему Договору, если он оказал услуги на основе недостоверной информации или документов, предоставленных Заказчиком, либо если Заказчик предоставил не всю необходимую для надлежащего оказания услуг информацию. Также, Исполнитель не несет ответственности за технические ошибки, описки, опечатки, содержащиеся в справочной информации, сформированной на основании данных из ФГИС ЕГРН, а также за отсутствие установленных законом сведений.

§8. Порядок рассмотрения претензий и споров

8.1. Претензии Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/Потребителя) по оказанным услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на e-mail Исполнителя, указанный на сайте. Срок рассмотрения претензий Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения Исполнителем.

8.2. Если согласие с Заказчиком (Зарегистрированным заказчиком) не будет достигнуто в претензионном порядке, то спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Ростовской области.

8.3. Если согласие с Потребителем (Зарегистрированным потребителем) не будет достигнуто в претензионном порядке, то спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

§9. Порядок расторжения Договора

9.1. Расторжение настоящего Договора возможно в порядке и на условиях, предусмотренных законом и настоящим Договором. При расторжении Договора Стороны обязаны произвести окончательные взаиморасчеты в течение 30 (тридцати) дней с даты расторжения. В случае возврата, денежные средства направляются по тем же реквизитам, с которых производилась оплата, если Заказчиком/Потребителем (Зарегистрированным заказчиком/потребителем) в запросе на возврат не указаны иные.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику/Потребителю (Зарегистрированному заказчику/потребителю) убытков при отсутствии виновных действий Заказчика/Потребителя (Зарегистрированного заказчика/потребителя) по Договору.

9.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору без возмещения Заказчику/Потребителю (Зарегистрированному заказчику/потребителю) убытков в случае, если Заказчик/Потребитель (Зарегистрированный заказчик/потребитель) не предоставил необходимую информацию для оказания услуг.

9.4. Заказчик/Потребитель (Зарегистрированный заказчик/потребитель) вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг(и) Исполнителя и потребовать возврата части уплаченных денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

9.5. Уведомление об отказе от Договора каждая из сторон должна составить в письменной форме и направить на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на сайте; адрес электронной почты Заказчика/Потребителя, указанный при формировании заказа; адрес электронной почты Зарегистрированного заказчика/потребителя, указанный в личном кабинете. Датой расторжения Договора является дата получения уведомления Стороной.

9.6. Стороны вправе прекратить действие Договора соглашением путем обмена письмами либо составлением документа, подписанного Сторонами, в котором(ых), в частности, должны быть определены условия урегулирования взаимных претензий, а также указаны размеры сумм, подлежащих уплате (возврату) Сторонами.

§10. Порядок взаимодействия сторон по Договору

10.1. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств. Сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным на сайте Исполнителем и Заказчиком/Потребителем при формировании заказа либо в личном кабинете на сайте Зарегистрированным заказчиком/потребителем. Стороны гарантируют, что только они и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты.

10.2. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по адресам электронной почты, оговоренным выше, признаются сторонами официальной перепиской в рамках договора. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления сообщения по электронной почте. Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте, полученное любой из Сторон, считается подтверждением получения сообщения другой стороной. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны.

Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

10.3. При необходимости изменения адреса электронной почты Исполнитель размещает новый адрес на сайте «База N», Заказчик/Потребитель направляет соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя, Зарегистрированный заказчик/потребитель вносит изменения в Личном кабинете.

§11. Заключительные положения

11.1. Договор не требует его подписания Сторонами, считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком/Потребителем (Зарегистрированным заказчиком/потребителем), в простой письменной форме в соответствии со ст. 160, 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и действует до исполнения обязательств.

11.2. В соответствии с п.2 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее соглашение оформляется только как электронный документ. При необходимости Заказчик/Потребитель может распечатать для себя бумажный экземпляр.

11.3. Исполнитель вправе изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты, опубликовывая изменения на сайте «База N». Изменения вступают в силу с даты размещения на сайте.